Missions
Le service informatique a en charge le bon fonctionnement du système d’information de l’Administrations Communale et ces entités annexes.
Pour cela il assure :
- La mise en place et l’administration des systèmes et réseaux informatiques nécessaires à l’activité de l’Administration Communale et ces entités annexes.
- Le support de l’informatique technique et administrative.
- Une veille informatique permanente afin de pouvoir conseiller le Collège Communal et les services communaux.
Activités techniques
Gestion du parc informatique
- Inventaire
- Maintenance
- Evolution
Gestion de la sécurité des données
- Accès des utilisateurs à leurs postes de travail
- Accès des utilisateurs aux dossiers réseaux qui leurs sont nécessaires
- Accès des utilisateurs aux applications métiers
Gestion du pare feu communal
- Granularité des accès aux ressources du réseau communal
- Filtrage des sites internet
- Filtrage des e-mails
- Accès externe pour les employés (VPN)
Gestion des e-mails entrants
- Filtrage des emails de spam
- Filtrage des pièces jointes (ransomware)
- Antivirus
Gestion quotidienne du réseau informatique
- Gestion des switchs (VLAN)
- Gestion du wifi
- Gestion des points-à-points
Gestion des moyens de communication
- Gestion de la flotte des gsm, commande (carte sim, gsm, smartphones)
- Les lignes téléphoniques dans les écoles et les entités communales
- Accès internet dans les différentes entités
Gestion du serveur mail
- Gestion des 200 adresses existantes
- Gestion des différentes listes de diffusion
- Répondeur automatique
- Récupération de mails perdus ou effacés
Maintenance des caméras de surveillance
- Contrôle qualité
- Mise à jour
Gestion technique du matériel secondaire
- Pointeuses
- Appareil horodateur mobile
- Passeports bio et carte Eid
- Système appel infirmiers
- Station météo
- Caméras entités communales
- Inséreuse plieuse, timbreuse
- Ecran d’accueil
- Tablettes
- TBI dans les écoles communales
- Sonorisation de l'Hotêl de Ville
Intervention au quotidien help-desk
- Utilisation des moyens informatiques mis à disposition
- Assistance aux utilisateurs
- Formation de base des utilisateurs
Gestion du parc d’imprimantes de bureau et photocopieurs multifonctions
Gestion technique des sites internet communaux
Développements d’applications en interne
Service de sauvegarde et restitution des données informatiques
Gestion de la solution antivirus centralisée pour 200 ordinateurs
Sécurité lié au Registre National (Passeports Bio, Carte Eid, Numérisation des actes, casier judiciaire central,…)
Sécurité lié à Banque carrefour sécurité social(CPAS)
Activités administratives
- Marchés publiques (volet technique)
- Contrôle des factures
- Commandes de cartouches
- Prospection au niveau des équipements et achats informatiques
- Charte informatique
- Plan triannuel BCSS(CPAS)
- Rapport annuel des incidents BCSS(CPAS)
- Politique de sécurité BCSS(CPAS)
- Réglement Général sur la Protection des Dossiers (RGPD)