Nouveau service d'appels de vigilance
Selon les données préliminaires du Risk Management Group, relayées par Sciensano, la dernière vague de chaleur a provoqué 47,8 % de surmortalité en Belgique, soit 1.747 décès supplémentaires, avec une situation particulièrement préoccupante en Wallonie. Ces chiffres confirment l’urgence d’un accompagnement renforcé pour les personnes âgées, isolées ou souffrant de maladies chroniques.
Un suivi téléphonique activé dès la phase 2 du Plan fédéral fortes chaleurs
Dès l’activation de la phase d’avertissement, les opérateurs du call center provincial contacteront les personnes inscrites pour :
- prendre régulièrement de leurs nouvelles ;
- vérifier l’absence de signes de détresse liés à la chaleur ;
- rappeler les gestes essentiels de prévention : boire régulièrement, maintenir son logement au frais, éviter les sorties durant les heures les plus chaudes… ;
- détecter rapidement toute situation préoccupante nécessitant une intervention.
En cas d’absence de réponse ou de danger, une procédure d’alerte pourra être déclenchée vers une personne de confiance, un service social ou les secours.
Un service gratuit, confidentiel et accessible à toutes les personnes vulnérables
L’inscription est gratuite, confidentielle et basée sur le volontariat. Le dispositif s’adresse notamment :
- aux personnes de 65 ans et plus, en particulier si elles vivent seules ;
- aux personnes en situation de handicap ou de dépendance ;
- aux personnes souffrant de maladies chroniques ;
- aux personnes isolées socialement
L’inscription peut être réalisée par la personne elle-même, un proche ou un professionnel de santé.
Comment s’inscrire ?
Par téléphone au 084 32 09 72
-> Service gratuit accessible 7j/7, 24h/24
Rappel
Si vous êtes isolé(e), n'hésitez jamais à contacter les agents communaux du service Grande Précarité au 0491 56 34 84.
De manière générale, les personnes isolées et leurs proches peuvent aussi faire appel aux services de surveillance (télévigilance) et de sécurité à domicile. Votre mutuelle pourra vous renseigner à ce sujet.
En cas de malaise, n’attendez pas pour prendre contact avec votre médecin traitant, le médecin de garde (1733), votre infirmière à domicile, votre aide-soignante, spécialement si vous devez prendre régulièrement des médicaments.
